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★韩国著名沟通技巧讲师朴真英，分析各领域专家与百则实例，让读者从错误中学习。
★归纳8招补救措施＋3大预防失言步骤，不口误就是说对话的第一步！

把说话练好，是最划算的事，那你为什么不天天做呢？就让一句对的话，开始改变你的人生命运吧！

◎你常常“自杀式”聊天吗？　
‧你怎么又胖了？
‧该不会这么简单也不会吧？
‧姐姐这么优秀，你怎么会这么笨。
‧没关系啊～反正你本来就……。
‧那么烂的公司，辞职不就好了？
‧如果让你不高兴，我道歉。

不会说话，轻则尴尬、冷场，严重却可能害你失去一段关系、一笔业绩、一份信任。学会本书77招，让你一开口就很讨喜！

◎确认过眼神，你就是“贱嘴”人！
【家人之间】
‧先生看着暴牙的妻子说：“你真是太适合吃西瓜了！”
‧婆婆动不动就对媳妇说：“带孩子哪有什么辛苦的，你当我没带过？”
关键→家人之间的无心话，杀伤力往往更重。

【朋友之间】
‧祝110岁的长辈说：“祝您活到一百二！”
‧别人恭喜你得高分，你却说：“我考得好烂，竟然只有97分。”
关键→随着听话者的处境不同，好话也能变成利箭。

【同事之间】
‧同事跟你抱怨离婚心事，你却回：“这世上没人比你惨。”
‧明明已经很努力了，上司却说：“猪都做得比你好。”
关键→就算无法站在他人的立场，也不该再补刀。

【国际情势】
‧席哈克因为玩笑话，硬是放走了即将到手的奥运主办权！
‧发言人搞不清楚状况就说话，竟导致柏林围墙倒塌！
关键→政治人物更该谨言慎行，因为一个喷嚏就可能撼动世界。

你给别人的印象，99％来自说出口的话，
别让自己成为言语霸凌的加害者。

◎在社会走跳，会不会说话往往是成功关键，想让人际变好、业绩突破、事半功倍，
你得学会……

1.从“贱谈”到“健谈”：8大绝招教你突破失言盲点，根治白目发言！
【绝招1】想让对方同意你的话，关键在“共鸣指数”，只要……。
【绝招2】别开口就否定，好感度马上激升99％！
【绝招3】一句“最近还好吗？”适用于各种场合。
……

2.预防胜于治疗：7大方法让你话说甜了，逆势自然就翻转了！
【方法1】欧巴马的5个“超温暖说话技巧”，让人深刻感觉到真诚。
【方法2】失言后，让别人“秒原谅”的技巧是……。
【方法3】如果是真心懊悔，就别说：「如果让你不高兴，我道歉”。
……

本书收录近百则精彩实例，帮助读者在阅读本书的同时，可以了解自己说话的习惯，并从他人错误中成长，大大降低失言发生率。“会说话的人，都很幸运”就让一句好话，改变你的人生命运吧！

朴真英
毕业于全南大学心理学系。曾于KBS光州台及交通台担任主持人与主播十五年之久。在转职为自由工作者后，便开始正式研究起“沟通技巧”，并于各大学与公家机关团体等举办讲座。在取得朝鲜大学大众传播学系博士学位后，目前于全南大学担任客座教授。现职为[共鸣力沟通研究所]代表。