“任何在不断变化的环境中工作的博物馆专业人士、团体或机构，都会在玛格丽特·钱德拉·克里森的这部新书中找到共鸣，尤其对于那些致力于以参观者为中心的机构而言更是如此。本书向公共环境设计师发出了一项直接的行动号召：以叙事为核心，创造有意义的体验。” ——《重塑世界》

如果您正在筹建实体店，或者您是一位拥有实体店面的现有企业主，又或者您是一位活跃于实体空间的社区领袖，那么这本书就是为您量身打造的！本书精彩地阐述并倡导了有意义的场所营造。作者讲解透彻，易于理解。此外，书中还配有大量图片和图表！
——The StoryGraph Ltd.（故事图谱-书评）

★屡获殊荣的沉浸式叙事专家和学者、前迪士尼幻想工程师、Airbnb高级体验创意负责人玛格丽特•钱德拉•克里森2024年全新作品！她是迪士尼《星球大战:银河边缘》园区、《复仇者联盟》园区，《国家地理》总部以及肯尼迪航天中心游客综合体验区等全球多个项目的幻想工程师和叙事顾问。
★沉浸式体验设计领域的全球领导者、顶尖建筑设计事务所Gensle的沉浸式体验设计全球负责人、迪士尼幻想工程部（Walt Disney Imagineering）前总裁鲍勃•韦斯 (Bob Weis)为本书作序！鲍勃在迪士尼任职期间领导了全球200多个重大项目，资本价值超过300亿美元。
★囊括创意表达、艺术设计、大众文化、公众体验、建筑科学、新媒体技术、商业开发等多个领域和学科！这份重要而及时的宣言呼吁有意义的场所创造，呼吁环境设计师和体验设计师们为大众提供 “以人为本”的沉浸式体验，呼吁打破现实和想象边界的充满趣味性、梦幻感、互动感和成就感的体验创意。
★全球消费升级转型的背景之下，爆火的“沉浸+”模式正逐渐成为文商旅发展的新风口以及新的利益和流量增长点！这部极具实用性的作品结合了集体智慧、专业知识和现实经验，将分享重塑购物中心和零售业、博物馆和文化机构、主题公园和剧场等宝贵的实践经验，以及与全球杰出梦幻家和设计师们的对话与思考。
★这部图文丰富、通俗易读、简明清晰的作品讲述了“讲故事”以及“特色塑造”的重要性，讲述了利用媒体艺术、数字影像、特效技术等全新传播媒介的重要性、以及多层次、多维度、多功能景观公共空间塑造的重要性。对于剧本杀、密室逃脱、品牌叙事，以及文学、艺术、电影叙事等领域的从业人员和感兴趣的读者来说，也具有指导和借鉴意义。

【blooloop.com对作者及本书的专访节选（该平台是全球领先的面向旅游游乐行业专业人士的在线资源平台）】

《玛格丽特·克里森谈以人为本、寓教于乐的场所营造》

我们采访了这位前迪士尼幻想工程师，谈论她的新书——一本呼吁设计师们建造人们乐于身处其中的场所的书。
玛格丽特·克里森的职业生涯长达十六年，她从事电视、电影、数字媒体、游戏、品牌故事、基于位置的娱乐、叙事性场所营造和沉浸式体验的叙事和写作工作。
她是一位屡获殊荣的故事策划、顾问和编剧，曾参与多个全球项目，包括《星球大战：银河边缘》、《复仇者联盟园区》和《银河护卫队：宇宙倒带》，以及国家地理基地营和NASA肯尼迪航天中心游客中心。她于2014年至2021年担任迪士尼幻想工程师，并于2023年获得加州州立理工大学波莫纳分校建筑学院保罗·赫尔姆勒奖学金。

【玛格丽特·克里森谈沉浸式叙事】
玛格丽特·克里森将故事叙述与体验式和建筑设计相融合，开创了一种可扩展的方法，既体现了真实性，又赋予人们归属感。她构想和借鉴的空间源于共同的愿景，意义深远，植根于社区，并最终改变着每一位到访者。
她的上一本书通过案例研究揭开了沉浸式叙事技艺的神秘面纱。《重构世界：为人、游戏和目标而设的叙事空间营造》一书同样清晰易懂，笔触沉稳有力。它将空间营造过程分解为各个组成要素，并阐述了这些要素如何组合运用。从某种意义上说，它既是一份宣言，也是一篇关于未来主义的论文。
克里森鼓励设计师、建筑师和创作者们去构建人们想要居住的世界。她不仅分享了自己作为该领域领军人物的真知灼见，还分享了多位业界翘楚的智慧。
“这本书的灵感源于我在一次演讲中被问到的一个问题，”她告诉blooloop。“那个问题是：‘你拥有像《星球大战》这样的IP可以创作，这很棒。但是我们这些建造公共场所的人呢？比如城镇广场、图书馆、购物中心、剧院？我们如何才能将沉浸式故事和叙事性场所营造的工具和理念应用到普通的场所中？’”

【人们渴望建立联系。】
她说： “在每一种环境、每一种经历中，我们都希望沉浸在故事中并感受它。”
“我们渴望与他人建立联系，渴望感受到人性的温暖。我们在生活中寻求这些。”
玛格丽特·克里森曾在加州州立理工大学波莫纳分校为建筑系学生开设了一个学期的叙事性场所营造课程。
“我问他们的第一个问题是：跟我说说你心中特别的地方。95%的回答者都选择了对他们意义非凡的非建筑场所。他们中的大多数选择了自然环境。有一个学生提到了她祖母的家。我感同身受，因为祖母的房间对我来说意义重大。在那里，我感到安全，感到被爱。”
这就是她在谈到为公众——为人们——进行设计时所表达的感受。
她的新书以如何设计以人为本、以叙事为驱动的场所为出发点进行思考：
“我们正在逐渐忽略建造真正为使用者和游客服务的场所的重要性。许多人设计建筑只是为了追求炫酷的外观，或者为了在城市景观中脱颖而出。他们追求的是独一无二、令人惊艳的地标性建筑。我希望所有设计师都能思考这些场所带给我们的感受，回归到场所如何带来变革这一理念。它如何才能让我们不仅与自身，也与彼此、与社会乃至整个世界建立更紧密的联系？”

【形式和功能都源于实现。】
那么，如何利用每个人对某个地方的独特感受，来构建公共空间中更普遍的场所感呢？

“这要求很高，”她说。“我的答案是，无论你设计什么地方，你都不可能满足每个人的独特愿望。然而，重要的是要设定与场所主题相关的价值观。这些价值观决定了你来到这里的意义。它能满足某些需求。”
这就是她的概念声明的含义：“形式和功能服从于实现”，这是建筑师弗兰克·劳埃德·赖特“形式和功能是一体的”的演变，而“形式和功能是一体的”本身又改编自他的导师路易斯·沙利文 的著名论断：“形式服从于功能”。
克里森解释她的说法时说：
“它指的是愿望的实现。你不可能满足每个走进来的人的愿望。但你们聚集到这里是因为它代表着某种东西。无论这种代表是创造力、社群、教育，还是其他什么，正是这套价值观促使你们来到这里：为了实现这个愿望。”
“你是在有意识地设计。所以，当你确立这套价值观，这套场所的主题时，你就会吸引那些渴望以这种方式获得满足感的人来到你的地方。这取决于你想建造什么，它的目标群体是谁，以及你希望每一个来到你这里或体验过你这里的人都能从中获得怎样的改变。”

【讲故事的重要性】
我们渴望感受，也渴望改变：
“想想你最喜欢的电影、电视剧或书籍中的故事会给你带来怎样的感受，我认为你也能在其他场所感受到同样的情感。一个地方会改变你，就像一个故事会改变你，就像一个人会改变你一样。每一次对话，无论好坏，都会改变你——每个地方也会改变你。无论你去的是陌生的地方还是熟悉的地方，每一次造访都会改变你。作为人类，我们的感受是多层次的、情感丰富的。”
她认为，我们一直在寻找能够让我们更贴近人性的方法。
讲故事在其中发挥了作用。
“一些最好的地方会把你融入到他们的故事中。它们让你觉得你是其中一员，是受欢迎的。”
我曾去过一些博物馆和体验场所，走进去之后感觉这并非我的故事。我找不到切入点，无法理解或想象自己如何融入其中。然而，最好的地方却包容且热情，珍视我作为独特访客的身份。最终，它们赋予我行动的力量。我不仅能有所感触，还能感受到与自身和周围人的联结。离开时，我也会觉得正步入一个更美好的世界。
“如今，坏消息层出不穷，世界面临诸多挑战，我们比以往任何时候都更需要记住，我们同舟共济。因此，思考如何创造能够激发人们对世界抱有希望和乐观精神的地方至关重要。”

【玛格丽特·克里森论场所营造】
场所营造并不需要寻求彻底的变革：
“彻底改变一个人的生活哲学是非常困难的。但为这种对话提供场所很重要。博物馆和文化机构不应该仅仅是人们寻求答案的地方，也应该是人们提出问题、彼此进行健康、真诚对话的地方。”
“以博物馆为例，博物馆应该是什么样的？它是否应该不仅仅是收藏文物的地方，也应该是一个合作和对话的场所？它是否应该是一个可以提出尖锐问题，而不一定拥有所有答案的地方？”
她觉得这一点很重要：
“你提供了一个空间，让人们感到足够安全和​​舒适，从而愿意参与到开放的对话、故事和世界中来。这在试图改变人们的观念，让他们对未来充满希望而不是感到不知所措，或者认为生活中没有任何探索或尝试的机会时，尤为重要。”
这一点我们都需要牢记。这也是她这本书的书名灵感来源之一：
“我觉得任何能够成功创造有意义体验的地方，都以人为本，注重目标，并且注重玩乐。”

【真诚的玩乐精神】
克里森观察到，我们正在逐渐忽略玩耍这件事：
我们花在玩耍上的时间太少了；我们所有的注意力都集中在工作上，追求效率和生产力。玩耍的时间从哪里来呢？玩耍对我们人类来说至关重要。如果我和你一起玩游戏，或者和你一起出去玩两个小时，我会比认识你两年更了解真正的你。当你和别人一起玩耍时，你会触及到他们的本质。你会放下所有的戒备。
精心设计的空间有助于达到那种真正的玩乐状态。
“它们有助于打破隔阂，让每个人都站在同一起跑线上。这关乎你创造一个平台、一个世界、一个地方，在这里，宗教、年龄、种族、国籍、性别——所有这些都不重要，因为你来到这里只有一个目的。也许是为了玩乐，也许是为了学习。也许是为了放松或休闲。最终，这是一个让每个人都感到安全、能够真正做自己，而不必展现自己专业、负责或肤浅一面的地方。”
关于设计师和建筑师如何将这一概念付诸实践，她说道：
“我认为这与其说是一个新概念，不如说是一种提醒。当我们回顾过去那些伟大的建筑师和设计师时，就会发现，除了自然之外，建筑本身就是最初的沉浸式体验。”
“我总是以圣家堂为例：那真是一个令人惊叹、奇幻瑰丽、叹为观止的地方。当你走进去抬头仰望时，你甚至无法定义它想要达到的效果，但它却给人一种充满灵感的感觉——而且它会改变你。”

在这部极具启发性的作品中，作者玛格丽特•钱德拉•克里森分享了她独特的见解，这些见解来自她作为前迪斯尼幻想工程师和加州波莫纳理工学院的保罗•赫尔姆勒研究员的经验。
本书深入探讨了未知/想象领域的可能性，设想了一个能更好地培养深刻归属感和真实自我表达的世界。通过将“讲故事”与“建筑设计”和“体验设计”相结合，这本书有助于激发有意义的场所创造，培养更紧密的社区和共同的价值观。通过这个叙事镜头，她鼓励我们想象和建立一个我们真正渴望居住的世界，一个协作性和目的性兼具的蓬勃发展的世界。环境设计师、体验设计师、作家们有权力和责任去打造这样的世界，分享那些深入每一位客人内心深处的故事。那么如何解释这门“手艺”呢？它更像是一门科学还是一门艺术？包括什么？关于“讲故事”和“如何讲故事”作者将分享一些集体智慧。
“建筑是原始的沉浸式体验，”克里森说，“当我们建造特意设计为以人为中心和叙事驱动的环境时，我们鼓励以有意义的方式进行社区、游戏和参与。我们需要更多的地方来促进我们生活中的游戏感、成就感和目标感。”

玛格丽特•钱德拉•克里森
玛格丽特是一位屡获殊荣的叙事专家和学者、作家和体验设计师，她在不同的行业中塑造着迷人的叙事。
玛格丽特出生于印度尼西亚，在新加坡长大，在南加州大学电影艺术学院获得了编剧硕士学位。她在电视、电影、数字媒体、游戏、品牌叙事、基于场所的主题娱乐和沉浸式体验方面拥有近20年的职业经验，她的书籍、演讲和作品一直探索着现实和想象世界中沉浸式叙事领域。
她曾担任世界各地多个项目的故事叙事领导者、故事顾问和作家，包括《星球大战:银河边缘Star Wars: Galaxy’s Edge》《星球大战：远征基地Star Wars: Launch Bay》《星球大战:银河星际巡弋舰Star Wars: Galactic Starcruiser》、《复仇者联盟Avengers Campus》园区、《银河护卫队:宇宙回绕Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind》封闭式云霄飞车等等，以及《国家地理》总部、美国宇航局肯尼迪航天中心游客综合体的火星之旅:探险家招募（ NASA Kennedy Space Center Visitor Complex’s Journey to Mars: Explorers Wanted）等等。
2014-2021年，她是迪士尼幻想工程师，直到担任幻想工程的总故事编辑（Managing Story Editor at Walt Disney Imagineering），她目前是Airbnb的高级体验创意负责人。2023年，她成为加州波莫纳理工学院建筑系的保罗•赫尔姆勒研究员。
其前作《真实和想象世界的沉浸式故事讲述》已由Michael Wiese Productions于2022年8月出版。
----------
p.s.
迪士尼的“幻想工程部”被戏称为最不赚钱的部门，该部门由迪士尼公司创始人华特·迪士尼于1952年设立的，是迪士尼公司最重要的一个部门，也是薪资最高的一个部门，部门的主要职责就是幻想。其中，上海迪士尼乐园在建设之前，第一步就是选拔了150位幻想工程师。这些工程师的选拔十分严格，公司要求这150人来自不同的文化背景和领域，而且要有丰富的想象力。

序言
致意

这本书为什么？

过去和现在预示着未来

建筑环境中的叙事场所营造

形式和功能遵循实现

共享空间：我们为什么需要它？
我们是群居动物
懒惰的奢侈

为什么从故事开始？

身份和影响：某个场所代表着某种意义
为一个场所赋予身份意味着什么？
理解价值观
有意图的设计:共享场所的承诺
建立社区:我们即我们反复做的

改变观点
从恍惚中醒来
为游戏腾出时间
沉浸在大自然中
拥抱集体仪式
重视创造和联系，而不是消费
一切旧的都是新的
一次一点：放弃完美主义
故事中的故事

为人们、游戏和目的重新构想场所
重塑剧院
重塑购物中心和零售业
重塑酒店
重塑主题公园
重塑博物馆和文化机构
重塑公园和花园

与幻想家和设计师的对话
“对观众的痴迷”:与乔•罗德的对话
“做你自己的主角”:与Evan Kwee的对话
“设计中的更多故事叙述”:与Bob Weis的对话
“神圣的恶作剧”:与芭芭拉•格罗斯的对话
“无私的建筑师”:与乔治•普罗克托的对话
“可爱的城市”:与Mark Wee对话
“哇出来的时刻”:与戴安娜•威廉姆斯的对话
“没有形式”:与费边•里格尔的对话
“听”:与南希•塞鲁托的对话
“脖子以上的沉浸”:与泰勒•斯托默的对话
“可取性”:与Welby Altidor的对话
“摇摆我的身体”:与布莱斯•克里森的对话

最后的想法：创造力，始于好奇心

致谢
推荐阅读书目
作者简介
尾注