深情推荐
何飞鹏（城邦传媒集团首席执行长）
吴永佳（资深畅销书出版人／Career就业情报前总编辑）
许泽民（台北荣总物理治疗师／企业培训讲师）
赵祺翔（ TED Talk Master）
黄聪滨（励活文化事业创办人／1766网络广播主持人）

本书献给这样的你：
遇到对方有情绪，舌头就打结！面对种种不利的条件，如何化危机为转机？如何让自己沟通更有魅力、让幸运之神总是眷顾？在冲突中总是被人占便宜，不想只做老好人......

本书特色
1) 4门沟通课，从4大面向完整探讨，带给您全新的启发，让您开始审视自己日常生活中无处不在的沟通情境，进而找出更有效、健康的应对心态及方式，人际关系更加圆融自在，家庭和睦，事业顺遂，业绩长红！
2)集结16位专业讲师，透过不同角度看到他们眼中的沟通风景。他们也各自贡献出最高明、厉害的沟通「大绝」，用一本书吸取16种精华；并将生硬、抽象的知识，烹调成最营养、又好吸收的沟通力大餐，当下好消化，生活好应用。
3) 16位作者来自各行各业，是包括婚顾专家、咨商心理师、经理人、顶尖业务、座舱经理等领域的顶尖专业人士，娓娓道来，当面对各自职业生涯中最艰难情境时，他们是如何透过独到的沟通方法，突破困境，创造职涯的高峰。光是阅读他们的人生故事及起心动念，就充满励志及趣味性！

四大面向下手，内外兼修，全方位提升你的沟通深度！
心之章
不二心培养同理与接纳思维，慈悲心提升倾听到谛听能力。
语之章
好的说话逻辑达成沟通双赢，懂得说话技巧让你直达人心！
身之章
运用肢体语言传递言语温度，透过行为辨识掌握对方心理！
舞之章
从策略哲学里拟定沟通目标，从谈判模型中推定沟通战术！

作者简介

蔡宜宁
吾心文教基金会特约咨商心理师
北市、桃园家防中心特约咨商心理师
文山景美社福中心戏剧治疗暨家族治疗师
忠义、善牧、雅文、家扶基金会合作咨商心理师
励活课程设计中心讲师


郭耀峰
台湾正念工坊正念临床引导师
国际教练学会ICF专业级认证教练ACC
英国剑桥Cambridge® FTT引导式培训师
美国国家催眠师学会NGH催眠治疗师
中国国家二级心理咨询师
华南师范大学应用心理研究所
励活课程设计中心合作讲师


廖宇洁
廖宇洁，网路广播主持人，任教于科技大学游戏系。特别擅长用游戏化教学法来贯穿课程，让学员现场思考及讨论。透过实务与切身经验，应用新知激发学员的自身力量。
专长：AR/VR体验、行销APP、创意思考


余忆如
桃园市婚礼产业发展协会副理事长
Be you wedding婚礼顾问执行长
起家厝礼俗概念创意总监


伍文海
中华直感教练协会企业欧卡带领师
卫理福音园体验教育引导员训练结训
累积执行培训活动逾3000小时
台湾师范大学运动与休闲管理研究所硕士

心之章沟通对话的情感流向、氛围掌握、感受照顾……
余忆如好奇心+同理心沟通无距离
廖宇洁心若美，沟通就美了！
蔡宜宁良好的沟通，源自于体认对方的主观感受
郭耀峰善用正念，创造简单舒适的人际关系！

语之章沟通对话的语言结构、用字遣词、逻辑拆解……
伍文海在对方的宇宙里，他就是对的！
张家干同调、同步、同理、目标导向的沟通术
张峻豪完美沟通三步骤：仔细想、注意听、小心讲
赵祺弘高效沟通的关键心法

身之章沟通对话的脸部表情、肢体运用、手势动作… …
杨致中善用身体语言的沟通术
苏俊诚心理工作者眼中的沟通
陈政智沟通从观察做起
黄姗仪阅读一闪即逝的微语言，沟通更有效率！

舞之章沟通对话的声音语调、节奏韵律、抑扬顿挫……
吕正闵用哲学的思维看沟通
林梦珊沟通的艺术，在于「角色扮演」
罗娜沟通就像一场美丽的舞蹈
黄宏嶈如绝佳球队般的沟通策略：传得到位、接得舒服、顺利得分

推荐序〉别傻了！一切问题都出在沟通
　　吴永佳资深畅销书出版人／Career就业情报前总编辑
日常生活中，沟通失败的场景，随处可见。
正处青春期的女儿，什么事都不跟你说，还常对你喊叫：「你根本就不了解我！」；一直想跟女友提出分手，却始终不知如何启齿，只好摆烂；办公室老板的掌控欲超强，喜欢你凡事请示，每天报告，你却心生抗拒，怕面对老板，与老板渐行渐远；政治人物终日信誓旦旦嚷着「苦民所苦」，却被民众批评没有「倾听民意」......。
无论是在生活、职场、家庭中，许多的「做人」、「做事」失败，或许我们未察觉，说穿了问题都是出在「沟通」。从我多年的媒体采访经验及观察中，更深有体悟，即便是各行各业的成功人士，面对沟通课题，也常陷入困境苦恼。
没办法，只要是有人的地方，就得沟通；尊重他人是与你截然不同的存在，设法理解对方，并找到与对方沟通的正确模式及语言，这真的是说来容易、实践困难；更不用说，沟通前我们还得面对自己的诸般情绪，先搞定内在的自我。
因此可以说，沟通真的是我们一生的课题啊！也无怪乎，坊间有这么多关于沟通的书籍及课程了。
然而，拜读完本书后，我觉得它特别之处，在于你会欣然发现，这16位讲师不是生来就能言善道、长袖善舞、左右逢源，他们来自各个截然不同的领域及行业，也经历各自的成长历程。有人很早就确立自我的生涯目标，有人则经历跌撞及摸索；有人从小就擅于表达、开放自信，有人则经历羞涩、怯缩、甚至忧郁的年少。
在成为大家心目中处处受人欢迎的「沟通达人」之前，这些讲师走过的路，与你我其实相差不多。他们今日可以做到的，你也可以。
此外，坊间谈沟通的议题，坦白说常过度着墨在「技巧」及「话术」；这样不是不好，却是有欠完整。「技巧」就像是武学中的「外功招术」，可千变万化，亦可自成一家；然而除了外功，我们还是得修习「内功心法」，才能相互为用，化有形为无形，而不致于「走火入魔」。
这正是本书完善之处，它从心、语、身、舞四个面向下手。有「心」、有「语」，代表「内功、外功兼修」，将心理学及正念思维等养分，注入你的日常沟通行为；加上「身」，说明了表达及倾听的面向，不限于语言、文字本身，还包括肢体语言及表情动作等传递出来的线索；再加进「舞」，更呈现了沟通的纵深，从哲学角度探讨沟通的策略性思考。
相信本书将带给您心（新）的启发，让您开始审视自己日常生活中无处不在的沟通情境，进而找出更有效、健康的应对心态及方式，人际关系更加圆融自在，家庭和睦，事业顺遂，业绩长红！