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《有良心的宠物店长想告诉你的50个秘密》的封面

《 有良心的宠物店长想告诉你的50个秘密 》

  • 宠物宠物护理
  • 选题分类:宠物
  • 原版语种:中文繁体
  • 出版日期:2017年09月
  • 页数:128页
  • 图书定价:(新台币250元)
  • 开本:160mm×225mm
  • 浏览次数:794
  • 字数:(不详)
  • 作品星级:
  • 内文印刷:彩色
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  专家推荐

  宠物食品及用品公会理事长 高树森
  兽医师公会全国联合会理事长 陈培中
  优里宠物健康SPA馆加盟品牌创办人 高淑惠

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1.收集各种宠物店案例分享,扎根台湾,放眼世界,想成为具国际观的宠物业经营者必读。
2.听人说,听网络说,不如让有20多年宠物业经营经验的专家,用最易懂的方式跟你分享。
3.完整的法规与宠物产业、市场的变化分析,让饲主与宠物业者互相了解。
4.宠物店不跟饲主说的小秘密,本书一次告诉你!消费购物不用处处提防。
5.饲主希望能从宠物店学到的小知识,本书通通不藏私!增进宠物店与客户的良好互动。

内容简介

  「宠物一定要结扎吗?」
  「宠物芯片为什么有这么多种?」
  「宠物店推荐的商品可以相信吗?」
  「为什么这间宠物店建议我的宝贝用S尺寸的牵绳,另一间却建议我用L尺寸的牵绳?」………
  诸如此类的疑问在宠物店每天都上映。

  宠物店是维系饲主与宠物的第一线,每一位宠物店店长都拥有最专业的宠物知识与最新颖的宠物信息,可以提供饲主关于医疗、饲育、行为、消费上的各种建议。

  但常常会发生宠物店以为某些知识饲主知道,而没有特别告知,但饲主根本没有相关的经验,碰到问题时求助无门,又受到周遭人过多的意见而彷徨无助。在这样的恶性沟通下,往往饲主和宠物店之间能避免的误解就这样发生,甚至成为了互相抵制的糟糕情况,加上有些恶质的宠物店特意销价竞争,却提供质量十分糟糕的产品与服务,拉低了宠物店的评价,加深彼此间的不信任感。

  到底宠物店应该替顾客做哪些教育,饲主又该如何选择能信赖的宠物店呢?

  听人说、听网络说,不如听专门指导宠物店店长经营的专家说!

  本书集结了饲主常在宠物店询问的50个问题,更提供了50个宠物店不会特别告诉你的小秘密,让宠物从业人员与饲主都能从中得到解答,共创美好的宠物饲育环境。

 

作者介绍

  梅国华

  宠物产业发展专业顾问,于两岸三地结合产业实务与策略理论,辅导宠物服务业连锁店经营管理、教育训练及渠道营销工作资历超过二十年。

  经历
  University of Lincoln, UK MBA
  中兴大学 EMBA
  中兴大学 博士班
  Discovery Store 连锁事业部经理
  农委会/台北市动保处项目计划主持人
  台北市宠物商业同业公会 总干事
  台中市政府动物保护咨询委员会 委员
  中国生产力中心 高级讲师/讲师教练/顾问
  慈爱动物医院 营运顾问
  鱼中鱼宠物水族/好狗命幸福城 营运顾问
  宠物商业同业公会全联会理事
  IPIS国际宠物业高峰论坛/亚宠展商学院
  首席讲师(现任)
  宠物食品暨用品商业同业公会 监事(现任)
  台湾宠物产业发展协会秘书长(现任)
  Asia Pet Business International 执行长(现任)

图书目录

C h a p t e r 1 医疗的秘密

C h a p t e r 2 饲养的秘密

C h a p t e r 3 消费的秘密

C h a p t e r 4 专业人员的秘密

C h a p t e r 5 宠物生活与行为的秘密
有良心的宠物店长想告诉你的50个秘密 有良心的宠物店长想告诉你的50个秘密
有良心的宠物店长想告诉你的50个秘密
选题分类
宠物
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中文繁体
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