《 风险沟通与沟通失误：科技、工程、政府和社区组织案例研究 》
- 选题分类：沟通/谈判 商务写作 环境科学
- 原版语种：英语（可提供图书翻译服务）
- 出版日期：2016年09月
- 页数：160页
- 图书定价：(20.95美金)
- 开本：152mm×229mm
- 浏览次数：645
- 字数：（不详）
- 作品星级：
- 内文印刷：（不详）
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推荐人
——George Hayhoe，摩斯大学技术交流管理项目理学硕士主任
内容简介
作者借鉴修辞学、语言学、技术沟通、教育心理学和网页设计领域的研究，提供了一种认识风险沟通的新方式。她叙述了在写作中没有考虑读者需求或者修辞语境有可能带来怎样的灾难性后果，反之又会如何提升有效性和预防灾难。她探究了关于各种环境灾难的电子邮件、备忘录和报告的沟通和沟通失误，包括哥伦比亚太空梭事故和英国石油公司/深水地平线号石油钻井平台爆炸；以及成功，如安桥公司管道扩张和密西西比河溢洪道开放，为有效沟通提供建议。
考虑到复杂沟通的不断增长的需求以及随着电子媒体遍及而蔓延广阔地理和文化空间的经常引发争议的问题，本书为不同读者提供了在数据、思想和程序上进行清晰沟通的策略，以预防或最小化环境事故带来的灾害。
作者介绍
普渡大学卡鲁梅分校英语教授，西北印第安纳州写作项目发起人和负责人。著有四本书。在众多商务和技术交流期刊发表文章；曾获得技术交流协会弗兰克•R•史密斯年度文章奖。
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