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《服务业企业管理指南》的封面

《 服务业企业管理指南 》

  • 服务行业企业管理
  • 选题分类:经营管理
  • 原版语种:俄语(可提供图书翻译服务)
  • 出版日期:2020年07月
  • 页数:144页
  • 图书定价:(不详)
  • 开本:162mm×260mm
  • 浏览次数:367
  • 字数:(不详)
  • 作品星级:
  • 内文印刷:单色
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内容简介

  一本分布改善公司服务体系的指南。本书涵盖了所有相关领域,从内部开始改善业务管理。从公司的使命和价值观到企业文化塑造再到与客户打交道的情绪管理!一定能给您留下五星级的印象!

作者介绍

安妮塔·科罗布基娜:
  一流服务和领导学领域的培训师、教练和演讲人,有12年在7个国家(美国、瑞士、印度、俄罗斯、土耳其、希腊和马其顿)的餐饮和接待业务经验。如今,她已成为俄罗斯和独联体国家酒店服务行业最著名、最具号召力的人之一。
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经营管理
原版语种
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